Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en esta plataforma es Garage Neuquén, con domicilio legal en la ciudad de Neuquén, Provincia de Neuquén, República Argentina. En adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma".

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, podés contactarnos a través de nuestro WhatsApp al +54 9 299 324-7175 o al correo electrónico que se disponibiliza en la plataforma.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizás la Plataforma:

• Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
• Datos de publicación: información del vehículo o inmueble que publicás (marca, modelo, año, kilometraje, precio, ubicación, fotos, descripción).
• Datos de contacto: número de WhatsApp y/o teléfono que disponibilizás para que otros usuarios te contacten.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado y otra información técnica recopilada automáticamente.
• Datos de transacción: comprobantes de pago por el servicio de destacados, registros de solicitudes de destacado.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Permitir el registro, acceso y uso de la Plataforma.
• Facilitar la publicación de avisos clasificados de vehículos e inmuebles.
• Permitir el contacto entre compradores y vendedores a través de WhatsApp u otros medios.
• Gestionar el servicio de publicaciones destacadas y el procesamiento de los pagos correspondientes.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones y comunicaciones importantes.
• Mejorar, personalizar y optimizar la experiencia de uso de la Plataforma.
• Elaborar estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso de la Plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales:

• Consentimiento: al registrarte en la Plataforma y proporcionar tus datos personales, otorgás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de los mismos conforme a esta Política.
• Cumplimiento de obligaciones legales: tratamos datos personales cuando es necesario para cumplir con obligaciones establecidas por la legislación argentina vigente.
• Legítimo interés: en aquellos casos en que el tratamiento es necesario para el funcionamiento y mejora de los servicios que ofrecemos, siempre respetando tus derechos y libertades.

El consentimiento para el tratamiento de tus datos puede ser revocado en cualquier momento communicatedo con nosotros a través de los canales de contacto indicados. La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.

5. Derechos del Titular de Datos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario 1558/2001, vos como titular de datos personales tenés los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar y obtener información sobre los datos personales que tenemos sobre vos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros, salvo que exista una obligación legal que nos impida hacerlo.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando el mismo se fundamente en el legítimo interés y existan motivos legítimos para ello.
• Derecho de revocación del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a la revocación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos a través de nuestro WhatsApp al +54 9 299 324-7175. Respondemos las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control competente para atender reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales.

6. Cesión de Datos a Terceros

No cedemos, compartimos ni transferimos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, requerimientos judiciales o disposiciones de autoridades competentes.
• Cuando sea indispensable para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, procesadores de pago para el servicio de destacados).
• Cuando nos otorgues tu consentimiento expreso para ello.

Los proveedores de servicios que procesen datos en nuestro nombre firmarán los acuerdos de confidencialidad y protección de datos correspondientes, garantizando el cumplimiento de las mismas medidas de seguridad que aplicamos.

7. Cookies y Tecnologías Similares

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística de uso. Las cookies utilizadas son:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico de la Plataforma (autenticación, sesión, preferencias).
• Cookies de rendimiento: recopilan información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con la Plataforma.
• Cookies de funcionalidad: recuerdan preferencias como filtros de búsqueda y configuraciones regionales.

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir una alerta cuando se envían. tené en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos de usuario y contraseñas.
• Control de acceso restringido a datos personales.
• Monitoreo continuo de la infraestructura de seguridad.
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible. En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, procederemos a notificarte conforme a lo establecido por la legislación vigente.

9. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y conforme a los plazos legales aplicables. Una vez vencidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en la Plataforma. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de modificaciones constituye tu aceptación de dichos cambios.

11. Contacto

Si tenés preguntas, consultas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos a través de:

• WhatsApp: +54 9 299 324-7175
• Correo electrónico: [email protected]